كلمة رئيس مجلس الإدارة

وفي ظل التحول الاقتصادي الملموس الذي شهدته المملكة خلال العام 2024م، والمدعوم بحزمة شاملة من الإصلاحات المالية والهيكلية المنبثقة عن رؤية السعودية 2030، واصل الاقتصاد الوطني مسيرته التنموية الواعدة. وقد أثمرت هذه الجهود الحثيثة عن تحقيق نمو مستدام، لاسيما في القطاعات غير النفطية، إذ تركز المملكة على تنويع مصادر الدخل، وتمكين القطاع الخاص، والارتقاء بأداء القطاعات الاقتصادية ذات الإمكانات الواعدة. وفي سياق التطورات الاقتصادية، أفضت سياسة “أوبك بلس” للتخفيض الطوعي إلى خفض مستويات إنتاج النفط، في حين حققت الأنشطة غير النفطية نموًا بلغت نسبته 3.7% خلال العام 2024م، مما أسهم في نمو الناتج المحلي الإجمالي الفعلي إلى 4.6%. ويأتي هذا الأداء المتميز ليؤكد فاعلية استراتيجية التنويع الاقتصادي، إذ برز دور القطاع الخاص كمحرك رئيس لاستحداث فرص العمل، وتطوير المنظومة التشريعية، وجذب الاستثمارات.

وعلى صعيد التحول الرقمي، رسّخت المملكة مكانتها كقوة عالمية رائدة في مجال الابتكار الرقمي، محققةً إنجازات نوعية تمثلت في تبوؤها المرتبة 16 في تصنيف التنافسية العالمية الصادر عن المعهد الدولي للتنمية الإدارية، مع تصدرها عالميًا في معدلات استخدام الفرد للإنترنت. كما حافظت المملكة على مركزها المتقدم في المرتبة الثانية بين دول مجموعة العشرين في مؤشر تنمية تقنية المعلومات والاتصالات الصادر عن الاتحاد الدولي للاتصالات للعام الثاني على التوالي، مع استمرار ريادتها لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا كأكبر وأسرع الأسواق نموًا في هذا القطاع. ويتجلى هذا التفوق الرقمي في تجاوز استهلاك البيانات الشهرية داخل المملكة ثلاثة أضعاف المتوسط العالمي، فضلًا عن تقدمها 25 مرتبة في مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية الصادر عن الأمم المتحدة، حيث احتلت المركز الأول إقليميًا والثاني بين دول مجموعة العشرين.

وفي إطار هذا التطور المتسارع، واصل قطاع الاتصالات نموه المستدام، مدعومًا بالتطلعات الطموحة نحو تنويع الاقتصاد وتعزيز التحول الرقمي. وقد أثمرت الاستثمارات الاستراتيجية في البنية التحتية المتطورة، والتي شملت الريادة في تبني تقنية الجيل الخامس، وتوسيع نطاق تطبيقات إنترنت الأشياء، والتطور في مجالات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي، عن ترسيخ مكانة المملكة كمركز إقليمي رائد للاتصال والابتكار. كما شهد قطاع الأعمال بين الشركات توسعًا ملحوظًا مع تزايد الإقبال على حلول تقنية المعلومات والاتصالات، في حين عززت المشاريع العملاقة الطلب على الخدمات الرقمية المتقدمة.

وعلى الرغم من التحديات المتمثلة في ضغوط التسعير التنافسية بالسوق الاستهلاكية، نجحت شركات الاتصالات في تحقيق نمو مستدام من خلال طرح خدمات ذات قيمة مضافة وتطبيق استراتيجيات مبتكرة لترشيد التكاليف، مستفيدةً من الارتفاع الملحوظ في استهلاك بيانات شبكات الجيل الخامس. ومع توقعات النمو السنوي المركب للقطاع البالغة 8% خلال السنوات الخمس المقبلة، يعكس التطور المتسارع لقطاع تقنية المعلومات والاتصالات حجم الفرص الواعدة التي تتماشى مع استراتيجية التوسع الطموحة لموبايلي، مؤكدًا دورها المحوري كممكّن رئيس في مسيرة تحول المملكة نحو اقتصاد رقمي رائد عالميًا.

ريادة مسيرة التحول الرقمي نحو آفاق جديدة

تمثل استراتيجية موبايلي للأعوام 2023م - 2027م خطة طموحة تستهدف تعزيز مكانتنا الريادية في قطاع التقنية والإعلام والاتصالات، مع الالتزام الراسخ بتحقيق قيمة مستدامة لمساهمينا. وتتطلع الشركة على مدى السنوات الخمس المقبلة إلى اغتنام الفرص الواعدة في السوق السعودي من خلال تعزيز حضورها في الأسواق الرئيسية والمُكملة، مع توظيف أحدث التقنيات لترسيخ موقعها التنافسي المتميز.

وتنطلق استراتيجية موبايلي من أربعة محاور رئيسية تتمثل في تحقيق أعلى نسبة نمو في إيرادات قطاع الأفراد، والريادة في سوق الخدمات الموجهة لقطاع الأعمال، والتوسع المدروس في الأسواق الرقمية والأسواق المكملة، وتعزيز الشراكات الاستراتيجية في مجال تقنية المعلومات والاتصالات لدعم مبادرات رؤية السعودية 2030. ولتحقيق هذه الأهداف، نلتزم بتبني نموذج تشغيلي مرن يواكب متغيرات السوق والتطورات التقنية المتسارعة، مع ضمان توفير بنية تحتية متطورة قادرة على تلبية متطلبات المستقبل، مثل خفض زمن الاستجابة، وتقديم حلول متكاملة تلبي الاحتياجات المتنوعة لعملائنا. فعلى سبيل المثال، نوفر حلولًا مخصصة للشركات الكبيرة، بينما نتيح خيارات مرنة وفعّالة تتناسب مع احتياجات المنشآت الصغيرة والمتوسطة.

وفي إطار مواكبة التطور التقني المتسارع، أبرمنا شراكات استراتيجية مع كبرى الشركات العالمية المتخصصة في مجال الذكاء الاصطناعي، بهدف توسيع نطاق خدماتنا وتعزيز كفاءتنا التشغيلية. وتعمل مختلف إدارات الشركة على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في الارتقاء بمستوى الخدمات، وتحسين الأداء المالي، والارتقاء بتجربة العملاء. أما على الصعيد الخارجي، فنواصل تطوير بنيتنا التحتية لدعم المبادرات المبتكرة، مثل محركات البحث المحلية، وتقديم حلول متقدمة للتعاون مع الجهات الحكومية وقطاع الأعمال. ومن خلال مواءمة أولوياتنا الاستراتيجية مع أحدث التقنيات والحلول المتمحورة حول العملاء، تواصل موبايلي تعزيز موقعها الريادي، مما يمكّنها من دفع عجلة النمو والابتكار على المدى القصير والطويل.

مواصلة مسيرة النمو بعزيمة وطموح

سجلت موبايلي خلال العام 2024م أعلى مستوى للأداء المالي منذ 11 عامًا، إذ حققت أعلى إيرادات سنوية وأرباح صافية وأرباح قبل خصم الاستهلاك والإطفاء وتكاليف المرابحة الإسلامية والزكاة، في إنجاز يعكس نموًا استثنائيًا مدعومًا بالتحسن المستمر على المستويين الربعي والسنوي. ويعزز هذا الأداء القوي نجاح استراتيجية الشركة طويلة الأجل وكفاءتها التشغيلية، ما يرسّخ ريادتها في قطاع الاتصالات. كما حظيت علامة موبايلي التجارية بتقدير مميز؛ إذ حصلت على لقب العلامة التجارية الأسرع نموًا في قطاع الاتصالات بمنطقة الشرق الأوسط، مع استمرارها في تعزيز قيمتها السوقية وترسيخ ولاء العملاء في جميع أنحاء المملكة.

وقد حققت موبايلي خلال العام نجاحات ملموسة عبر ركائز استراتيجيتها الرئيسية. ففي مجال المشاريع العملاقة، نفذت الشركة تحولًا استراتيجيًا مكّنها من استقطاب أفضل المواهب العالمية والاستثمار في بنية تحتية متطورة موجهة لخدمة العملاء، مما أسس قاعدة متينة لنمو الإيرادات على المدى الطويل. وفي قطاع تقنية المعلومات والاتصالات وقطاع المنشآت الصغيرة والمتوسطة، عززت موبايلي مكانتها كشريك موثوق عبر تقديم حلول رقمية متكاملة تدعم التوسع المستمر لهذه الشركات.

كما واصلنا بناء الأسس لنمو مستدام ومتسارع من خلال إعطاء الأولوية لتجربة العملاء الرائدة في السوق، والتحول الرقمي، وتطوير بنية تحتية متميزة. فقد وسعنا شبكتنا بشكل كبير لتشمل شبكات كابلات بحرية دولية، ومراكز بيانات متقدمة، وشبكة ألياف ضوئية واسعة، ومواقع منتشرة لشبكة الجيل الخامس الحديثة؛ وذلك لتوفير تجربة اتصال موثوقة وسريعة لقاعدة عملائنا المتزايدة. كما عقدت موبايلي سلسلة من الشراكات الاستراتيجية للاستفادة من أحدث التقنيات الرائدة وتطوير حلول متكاملة تدعم المشاريع الحكومية الكبرى، لتواصل موبايلي تعزيز دورها كممكن رئيس للتحول الرقمي في المملكة.

تمكين رؤية السعودية 2030

تواصل موبايلي أداء دور محوري كمُمكّن رئيسي لرؤية السعودية 2030، من خلال دفع عجلة تطوير قطاع تقنية المعلومات والاتصالات. وتسهم الشركة في تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة، وتعزيز الخدمات الرقمية للمستخدمين، ودعم التكامل بين القطاعات الحكومية، بما يرسّخ مكانتها كشريك استراتيجي في التحول الرقمي للمملكة. ويمثل تكامل القدرات مع شركائنا الاستراتيجيين ركيزة أساسية في استراتيجية موبايلي؛ إذ تعمل الشركة على تعزيز ريادتها في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات في المملكة وتطوير بنية تحتية متقدمة تدعم المشاريع العملاقة.

وعززت موبايلي خلال العام 2024م مكانتها كمزود موثوق لخدمات التقنية والإعلام والاتصالات، مستحوذةً على حصة كبيرة من المشاريع الحكومية. ويعكس هذا الإنجاز التحول الكبير الذي شهدته الشركة خلال العقد الماضي، حيث توسعت قدراتنا وحلولنا بشكل ملحوظ لدعم احتياجات مبادرات المملكة. واليوم، باتت البنية التحتية المتطورة والحلول المبتكرة لـموبايلي ركيزة أساسية في دفع التحول الرقمي في المملكة.

كما تعتمد موبايلي نظام حوكمة قوي يعزز تقدمنا المستمر في تحقيق أهداف الإدارة البيئية والاجتماعية والحوكمة المؤسسية، حيث أحرزت الشركة تقدمًا ملموسًا في تنفيذ استراتيجيتها في هذا المجال. وقد تُوجت هذه الجهود بحصول موبايلي على تصنيف AA في مؤشر مورغان ستانلي كابيتال إنترناشيونال للإدارة البيئية والاجتماعية والحوكمة المؤسسية، لتصبح أول شركة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تحقق هذا الإنجاز. ومن خلال حوكمة مؤسسية صارمة، وإدارة فعالة للمخاطر، وضمان الالتزام التنظيمي، عززت موبايلي مكانتها كشركة مسؤولة وملتزمة بأعلى المعايير الأخلاقية في القطاع؛ أثمر عنها حصول فريق إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال بالشركة على ثلاث جوائز مرموقة ضمن جوائز ”بي سي آي الشرق الأوسط“. ويرتكز إطار عمل موبايلي للاستدامة على مواجهة التحديات البيئية والاجتماعية والاقتصادية، والتي تشمل التغير المناخي وإدارة الطاقة، وإدارة النفايات والتدوير، بالإضافة إلى تعزيز الابتكار الرقمي والتسويق المسؤول. ومن خلال الاستثمار في المجتمعات المحلية وتعزيز التنوع والشمول، فإننا نساهم في تحقيق التنمية الاقتصادية وخلق قيمة مستدامة لجميع أصحاب المصلحة.

نقلة نوعية في مسيرة النمو والابتكار

رسّخت موبايلي مكانتها خلال عام 2024م كقوة محركة للتحول التقني، حيث نجحت الشركة في عقد شراكات استراتيجية رائدة وتبني ابتكارات متقدمة عززت مسيرة التحول الرقمي في المملكة. وتُوّج هذا النجاح بإبرام شراكة استراتيجية مع ”أمازون ويب سيرفيسز“ (AWS)، مما فتح آفاقًا جديدة لتقديم حلول تقنية متطورة تخدم قطاعَي الأعمال والأفراد على حد سواء. وعبر المزج المثالي بين خبرة موبايلي العميقة في السوق المحلي وبنيتها التحتية المتطورة، مع الخبرات العالمية لـ AWS، تمكنت الشركة من طرح حلول مبتكرة أسهمت في الارتقاء بتجربة العملاء وتعزيز كفاءة الأعمال. بالإضافة لذلك، دعمت شراكاتنا الاستراتيجية مع شركات التقنية العالمية الرائدة كشركة هواوي في توسيع محفظة حلول إنترنت الأشياء وتطوير الخدمات الذكية، مما نتج عن الزيادة في قاعدة العملاء عبر طرح خدمات مبتكرة تواكب متطلبات السوق المتنامية.

ولترسيخ هذه الإنجازات، توسعت موبايلي في إنشاء وتشغيل مراكز البيانات المتطورة، استجابةً للطلب المتزايد على التقنيات الحديثة، لاسيما في مجالات إنترنت الأشياء وشبكات الجيل الخامس عالية الكفاءة. كما ضخت الشركة استثمارات استراتيجية في البنية التحتية الحيوية، بما في ذلك شبكة الكابلات البحرية، وعززت تعاونها مع مشغلي الشبكات الافتراضية المتنقلة لتحسين جودة الاتصال وتقديم خدمات متقدمة.

وعلى صعيد خدمات الأفراد، استحوذت موبايلي على حصة كبيرة من النمو المحقق في إيرادات السوق، مما عزز موقعها الريادي في تقديم الخدمات المبتكرة وتوفير تجارب متكاملة للعملاء. وقد تحقق هذا الإنجاز من خلال التركيز المستمر على الابتكار، والارتقاء بتجربة العملاء، ومواكبة التطورات المتسارعة في قطاع التقنية والإعلام والاتصالات، مما مكّن موبايلي من خلق قيمة مضافة لجميع أصحاب المصلحة.

مواصلة زخم النمو في العام 2025م

انطلاقًا من الأداء الاستثنائي الذي حققته موبايلي خلال السنوات الماضية، تتطلع الشركة بثقة وتفاؤل إلى العام 2025م ليكون عامًا محوريًا للنمو المتسارع، مما سيعزز مكانتها الرائدة في قطاع التقنية والإعلام والاتصالات في المملكة. ومع التزامها الراسخ بالتوسع وتنويع محفظة خدماتها ومنتجاتها، تواصل موبايلي مسيرتها في تلبية الاحتياجات المتنامية لعملائها، مع الحفاظ على تميزها في تقديم الخدمات الرائدة. وعبر الاستثمار الأمثل للفرص الواعدة في السوق السعودي، وتوظيف مواردها الاستراتيجية بكفاءة عالية، مع البقاء في طليعة الابتكار التقني، تمضي موبايلي قدماً في تحقيق قيمة مستدامة لمساهميها وترسيخ ريادتها في القطاع.

ولتحقيق هذه الرؤية الطموحة، تركز موبايلي على مواكبة التحولات المتسارعة في قطاع الإعلام والتقنية والاتصالات من خلال تعزيز استثماراتها في الابتكار المستمر وتطوير حلول رقمية متقدمة. كما يأتي إطلاق المنتجات والخدمات المبتكرة ليسهم في تنمية مصادر الإيرادات المستدامة وتعزيز الحصة السوقية. وتحرص الشركة على تعزيز شراكاتها الاستراتيجية مع رواد التقنية العالميين، مثل ”أمازون ويب سيرفيسز (AWS)“، مما يدفع عجلة النمو، خاصةً في قطاع خدمات الأعمال. وتماشيًا مع رؤية السعودية 2030، سنواصل توسيع مشاركتنا في المشاريع العملاقة ومبادرات التطوير الوطنية، لنرسخ دورنا كممكّن رئيس للتحول الرقمي في المملكة، مع استكشاف آفاق نمو جديدة تتماشى مع استراتيجيتنا الطموحة.

شكر وعرفان

أتقدم، أصالةً عن نفسي ونيابةً عن زملائي في مجلس الإدارة، بوافر الشكر والتقدير لأعضاء إدارتنا التنفيذية على أدائهم المتميز وقيادتهم الاستراتيجية التي أثمرت عن عام آخر من النجاح والازدهار لموبايلي.

ولا يسعني إلا أن أتقدم بخالص التقدير للدعم المستمر من شركائنا الاستراتيجيين ومساهمينا الكرام، ونحن نستعرض إنجازاتنا خلال عام 2024م، متطلعين - بعون الله - إلى عام جديد حافل بالإنجازات والنجاحات.

كما يطيب لي أن أعبّر عن خالص الشكر والعرفان والولاء إلى مقام خادم الحرمين الشريفين، الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، وولي عهده الأمين، صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود - حفظهما الله، على قيادتهما الحكيمة والملهمة نحو تحقيق رؤية السعودية 2030.