أداء استثنائي في عام حافل بالنمو المتسارع

بناءً على النمو المحقق خلال استراتيجية GAIN للانتقال إلى المرحلة التالية من النمو والتحول، واصلت موبايلي أداءها المتميز لتحقق بذلك أعلى إيرادات وأرباح سنوية لها خلال العقد الماضي. كما أثبتت الشركة مرونتها في مواجهة تحديات قطاع الاتصالات عن طريق تمكين التقدم التقني وتطوير المنتجات، مع الحفاظ على الريادة السوقية من خلال تحقيق التميز في قيمة العلامة التجارية وخدمة العملاء والأداء التشغيلي.

أبرز النتائج التشغيلية

الحصول على لقب

“أفضل مشغل لخدمات النواقل والمشغلين في الشرق الأوسط”

إطلاق

استراتيجية موبايلي الجديدة 2023م-2027م

تحقيق نسبة

99.4%

من رضا العملاء عن جودة خدمات تصفح الإنترنت

ربط

كابلين دوليين جديدين

بين أوروبا وآسيا، والمقرر اكتمالهما بحلول العام 2025م

إطلاق

منصة الألعاب “موبايلي جيمرز”


أول


مشغل اتصالات يضمن توفير خدمة اتصالات ثابتة في نيوم


أبرز نتائج الممارسات البيئية والاجتماعية والحوكمة

ترقية تصنيف موبايلي على مؤشر “مورغان ستانلي كابيتال إنترناشيونال” إلى “A”

أول شركة اتصالات سعودية تحقق هذا التصنيف

إطلاق استراتيجية موبايلي الجديدة للأمن السيبراني

‘RISILIENT’

للأعوام 2023م-2027م

إطلاق

مبادرة موبايلي لإعادة التدوير

لتعزيز الاقتصاد الدائري

أبرز النتائج المالية

الإيرادات

الربح وهامش الربح قبل خصم الاستهلاك والإطفاء وتكاليف المرابحة الإسلامية والزكاة

صافي الربح

التدفق النقدي الحر (الربح قبل خصم الاستهلاك والإطفاء وتكاليف المرابحة الإسلامية والزكاة – النفقات الرأسمالية)

تخفيض المديونية (صافي الدين ونسبة صافي الدين إلى الربح قبل خصم الاستهلاك والإطفاء وتكاليف المرابحة الإسلامية والزكاة)

توزيعات الأرباح النقدية (للسهم الواحد)

أعلى مستوى سنوي للإيرادات، والربح قبل خصم الاستهلاك والإطفاء وتكاليف المرابحة الإسلامية والزكاة، وصافي الربح خلال

10 سنوات

أدت استراتيجية موبايلي لاستقطاب العملاء إلى نمو قاعدة مشتركي الهاتف المتنقل بنسبة 4.4% لتصل إلى

11.8 مليون مشترك

ارتفاع عدد مشتركي شبكة الألياف الضوئية المنزلية (FTTH) بنسبة 5.4% ليصل إلى

0.293 مليون مشترك

نسبة صافي الدين إلى الربح قبل خصم الاستهلاك والإطفاء وتكاليف المرابحة الإسلامية والزكاة تبلغ

x1.20

الجوائز 2023م

جائزة أفضل رئيس تنفيذي للمنشآت الكبيرة في جائزة العمل

حصل الرئيس التنفيذي لموبايلي المهندس سلمان عبدالعزيز البدران على الجائزة المرموقة لأفضل رئيس تنفيذي للمنشآت الكبيرة، وهي إحدى مسارات جائزة العمل، حيث قدم له الجائزة معالي وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المهندس أحمد بن سليمان الراجحي، وتهدف الجائزة إلى تكريم الرؤساء التنفيذيين الاستثنائيين والرياديين.

جائزة أفضل شركة اتصالات في علاقات المستثمرين في المملكة العربية السعودية 2023م

حصلت موبايلي على جائزة أفضل شركة اتصالات في مجال علاقات المستثمرين في المملكة العربية السعودية 2023م، المقدمة من جلوبال بيزنس آوت لوك (Global Business Outlook)، إبرازًا للجهود التي بذلتها الشركة في تحسين الشفافية والحضور في السوق، فضلًا عن المحافظة على علاقاتٍ متميزةٍ مع أصحاب المصلحة.

جائزة أفضل تجربة للمستخدمين 2022م في منتدى مؤشرات الاتصالات وتقنية المعلومات

أعلنت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية خلال منتدى مؤشرات الاتصالات وتقنية المعلومات في نسخة العام 2023م عن فوز موبايلي بجائزة أفضل تجربة للمستخدمين لعام 2022م، وذلك لتميزها في المعايير العالمية المتبعة في الجائزة بناءً على أصوات المستخدمين.

أفضل تقرير سنوي مطبوع في الشرق الأوسط

حصلت موبايلي على المركز الثاني في منطقة الشرق الأوسط عن فئة أفضل تقارير سنوية مطبوعة للعام 2022م، والتي تمنحها جمعية علاقات المستثمرين في الشرق الأوسط (MEIRA)، تأكيدًا على التزام موبايلي المستمر بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال علاقات المستثمرين.

أفضل مشغل لخدمات النواقل والمشغلين في الشرق الأوسط - جوائز حفل النواقل العالمي

حصلت موبايلي على جائزة أفضل مشغل لخدمات النواقل والمشغلين في الشرق الأوسط، وذلك في حفل النواقل العالمي، تقديرًا لالتزامها المستمر بتقديم حلول رقمية مبتكرة في مجال خدمات النواقل والمشغلين على المستويات المحلية والإقليمية والدولية.

جائزة التميز في تجربة العملاء من LEAD Awards

حصلت موبايلي على جائزة LEAD Awards للتميز في تجربة العملاء، والمقدمة من مجلس سامينا للاتصالات، تقديرًا لجهودها الهادفة إلى تحقيق رضا العملاء من خلال تطبيق أعلى معايير الجودة والكفاءة.

جائزة تجربة الفيديو المباشر الجديدة من شركة Opensignal

أول مشغل سعودي يفوز بالجائزة الجديدة لتجربة الفيديو المباشر المقدمة من شركة أوبن سيجنال (Opensignal)، كما حصلت موبايلي على جائزة تجربة الفيديو، وتشاركت المركز الأول مع أحد المشغلين في جائزتي الجيل الخامس لتجربة الفيديو وتجربة الفيديو المباشر.

جائزة التواجد الشامل من شركة Opensignal

انتقلت موبايلي من تقاسم جائزة التواجد الشامل مع أحد المشغلين إلى الفوز بها حصريًا، وذلك تقديرًا للمكانة المتميزة لتجربة العملاء الرائدة لدى الشركة، حيث تتميز خدماتها بالتوفر الدائم، وتتسم تجربة مستخدمي شبكاتها بالسلاسة والسهولة.

أفضل تقرير سنوي رقمي في الشرق الأوسط

حصلت موبايلي على المركز الأول في منطقة الشرق الأوسط عن فئة أفضل تقارير سنوية رقمية للعام 2022م، والتي تمنحها جمعية علاقات المستثمرين في الشرق الأوسط (MEIRA)، تأكيدًا على جهود موبايلي والتزامها بتعزيز الشفافية وكسب ثقة جميع أصحاب المصلحة.

جائزة إدارة المواهب وتطويرها في حفل جوائز "مينا ستار 2023"

فازت موبايلي بالمركز الأول في جائزة إدارة المواهب وتطويرها، والمقدمة من جمعية إدارة الموارد البشرية في حفل جوائز "مينا ستار 2023". وحصلت موبايلي على هذه الجائزة تقديرًا لجهودها الحثيثة والتزامها الراسخ بالاستثمار في مواردها البشرية والاحتفاظ بها وإدارتها بأسلوبٍ يهدف إلى تعزيز النمو، وتوفير بيئة عمل مزدهرة وناجحة.

جائزة التميز البحثي 2023

حصلت شركة موبايلي على جائزة "التميز البحثي 2023" الخاصة بالابتكار والتميز في فئة أبحاث السوق، والمقدمة من المنصة البحثية "XEBO" (المعروفة سابقًا باسم Survey2connect)، وذلك تقديرًا لتميز الشركة في تقديم استراتيجياتٍ بحثية رائدةٍ من شأنها إعادة تشكيل معايير القطاع في المملكة العربية السعودية.

الشهادات 2023م

موبايلي تحصل على شهادة “حياك” كأول شركة خاصة

منحت الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة شركة موبايلي شهادة الجودة لمراكز خدمة المستفيدين “حياك” كأول شركة خاصة تحصل عليها، وذلك لالتزامها بتحقيق أعلى معايير الجودة.

موبايلي هي الأولى في المملكة في الحصول على شهادة برنامج التميز في المشتريات (PEP)

تعد موبايلي أول شركة اتصالات في المملكة تحصل على شهادة التميز في المشتريات (PEP) التي يقدمها معهد تشارترد للمشتريات والتوريد (CIPS) لتحقيقها لأعلى المعايير الدولية في مجال المشتريات.

موبايلي تحصل على شهادة الآيزو لنظام إدارة الجودة (ISO 9001:2015)

حصلت موبايلي على شهادة الجودة (ISO 9001:2015) لتطبيقها المعايير الدولية لتحسين تجربة العملاء.

موبايلي تحصل على شهادة الآيزو لنظام إدارة الصحة والسلامة (ISO 45001:2018)

حصلت موبايلي على شهادة الجودة (ISO 45001:2018) تقديرًا لجهودها في خفض معدل حوادث بيئة العمل والتزامها بالصحة والسلامة المهنية.

موبايلي تحصل على شهادة المحتوى المحلي للعام الرابع على التوالي

حصلت موبايلي على شهادة المحتوى المحلي للعام الرابع على التوالي نتيجة دعمها لمبادرات المحتوى المحلي، ومساهمتها في دعم وتعزيز الاقتصاد المحلي.

موبايلي تحصل على شهادة الآيزو لخدمة العملاء (ISO 10002)

حصلت موبايلي على شهادة الجودة (ISO 10002) لتطبيقها المعايير الدولية لخدمات العملاء.

موبايلي تحصل على شهادة الآيزو لإدارة الجودة في الخدمات القانونية (ISO 9001:2015)

حصلت موبايلي على شهادة الجودة (ISO 9001:2015) للمرة الثالثة لتطبيقها معايير الجودة العالمية في إدارة الجودة في الخدمات القانونية.

تغطية الشبكة والتواجد الجغرافي

تعمل موبايلي على تعزيز قدرات الاتصال داخل المملكة العربية السعودية من خلال شبكتها الشاملة التي تغطي أكثر من 98% من سكان المملكة بخدمات شبكتي الجيل الثالث والجيل الرابع، في حين تغطي الخدمات المتطورة لشبكة الجيل الخامس 52 مدينة من خلال ما يزيد على 5,900 موقعاً، ما يضمن تزويد أكثر من 84% من السكان في أكبر 7 مدن سعودية بإمكانية الوصول إلى خدمات شبكة الجيل الخامس. كما تمتد تغطية شبكة موبايلي الموسعة، والتي تشمل البنى التحتية لشبكة الألياف الضوئية وشبكة "Metropolitan"، لمسافة 60,670 كيلومترًا تشمل كافة المدن الرئيسية في المملكة.

شبكة موبايلي السعودية للألياف الضوئية

تقدم شركة موبايلي الخدمات لعملائها من خلال 422 قناة توزيع حصرية (منها 67 فرعًا رئيسيًا، و355 منفذًا تجاريًا يحمل علامة موبايلي التجارية) وما يقارب 1,629 قناة توزيع غير حصرية (فروع تجزئة مُستقلة).