السوق
التحول إلى قطاع الاتصالات والإعلام والتقنية واغتنام الفرص في قطاعات الأعمال المكملة
ريادة ترتكز على رؤية طموحة وأهداف واضحة
تنطلق موبايلي بخطى واثقة نحو المستقبل، مرتكزةً على خطط طموحة وكفاءات بشرية متميزة، ورؤية ثاقبة لإمكانات الغد وفرصه. وتعمل الشركة على توسيع قدراتها وتسريع تطورها لترسيخ مكانتها ككيان رائد في قطاع الاتصالات والإعلام والتقنية. وتسعى موبايلي من خلال هذا التوجه الاستراتيجي إلى تمكين عملائها وفتح آفاق جديدة لنموها وتوسعها بما يعزز دورها المحوري في دعم مستهدفات التحول والتنويع الاقتصادي في المملكة.
رؤيتنا
الريادة في إثراء عالمكم الرقمي
قيمنا
- مرن: ننتهج الانفتاح والمرونة، ونستغل كل لحظة.
- مهتم: نهتم بك كفرد ونقدر اختلاف الفكر والمنظور.
- شجاع: نتحلى بالشجاعة لاتخاذ الخطوات الجريئة ونثابر لتحقيقها.
- واضح: نتعامل مع الأمور بجلاء.
استراتيجيتنا وأصحاب المصلحة
الجهة التنظيمية
دعم الأهداف التنظيمية لتطوير السوق
المساهمون
السعي لتحقيق الريادة في التجربة الشاملة من خلال وضعها على رأس الأولويات، وتقديم تجارب شاملة استثنائية لكافة أصحاب المصلحة
العملاء من الأفراد
تعزيز القيمة المقدمة لقطاعي الأفراد (الاتصالات اللاسلكية والثابتة)
العملاء من الشركات
تقديم حلول متكاملة للاتصالات وتقنية المعلومات في قطاعات مختارة
إعداد عروض مؤسسية خاصة تلبي تطلعات المنشآت الصغيرة والمتوسطة
التحول من منهجية رد الفعل في المشاريع الضخمة إلى النهج الاستباقي
موظفونا
أن تكون الشركة نموذجًا يُحتذى به في إدارة رأس المال البشري ضمن قطاع الاتصالات والإعلام والتقنية
شركاء الأعمال
بناء شراكات استراتيجية ومتنوعة مع رواد التقنية العالميين والجهات الفاعلة عبر مختلف القطاعات لتعزيز الابتكار، وتوسيع محفظة الخدمات، وترسيخ مكانة الشركة السوقية
مجتمعنا
الاستثمار في المبادرات الداعمة للتعليم والمعرفة والمهارات اللازمة للنجاح المستقبلي لموبايلي، وقطاع الاتصالات والإعلام والتقنية بصفة خاصة، والمملكة بصفة عامة
الاستثمار في المبادرات التي تعزز الرفاهية والسعادة والترابط الاجتماعي، وترتقي بجودة حياة المجتمعات التي تخدمها الشركة
تقديم الدعم لفئات مجتمعية مستهدفة، بما يشجع النمو الشامل، ويسهم في الحد من عدم المساواة والفقر
تتمحور استراتيجية موبايلي المحدثة لعام 2030م حول تعزيز الابتكار والارتقاء بتجربة العميل، باعتبارهما الركيزة الأساسية لتحقيق نمو مستدام في الإيرادات، وخلق قيمة طويلة الأجل للمساهمين وكافة أصحاب المصلحة.
| الركائز والممكنات الاستراتيجية (الأهداف): | تعزيز ريادة تجربة العملاء | تعظيم حضور الشركة في قطاع الأفراد بمنهجية رقمية أولًا | توسيع حصة قطاع الأعمال وتطوير منهجية الذهاب للسوق | تطوير البنية الرقمية لتعزيز النمو والمكانة الاستراتيجية | تمكين المنظمة من خلال التميز التشغيلي |
|---|---|---|---|---|---|
| الوصف | الحفاظ على الريادة الحالية من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى ترسخ الثقة والولاء وتعزز المشاركة الرقمية. | تقديم تجارب عملاء مخصصة ومتميزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي. | تحفيز نمو قطاع خدمات الأعمال والجهات الحكومية من خلال توفير حلول اتصال متقدمة وابتكارات رقمية. | بناء البنية التحتية الرقمية الحيوية وتحسينها لترسيخ مكانة موبايلي كمركز إقليمي موثوق وفعال لنقل البيانات. | تعزيز قدرات موبايلي لمواكبة متطلبات المستقبل وترسيخ ثقافة المرونة لضمان استدامة الأداء العالي والتحول المستمر. |
| مؤشرات الأداء الرئيسية |
|
|
|
|
|
| إنجازات عام 2025م |
|
|
|
|
|
| أهداف عام 2026م | إعادة تصميم رحلات العملاء الرقمية وتطويرها لتقديم تجارب سلسة وتفاعلية | توسيع نطاق الحلول الرقمية وتقديم ميزات تنافسية عبر مختلف الفئات |
| تحسين البنية التحتية وتحقيق الإيرادات منها لتوسيع القدرات الإقليمية في نقل البيانات | تعزيز مسارات النمو غير العضوي عبر شراكات استراتيجية نوعية |
| العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة ذات الصلة |
|
|
|
|
|
| المخاطر الرئيسية |
|
|
|
|
|
التوجه الاستراتيجي لموبايلي لعام 2026م وما بعده
استراتيجية SHINE
-
تعزيز ريادة تجربة العملاء
-
تعظيم حضور الشركة في قطاع الأفراد بمنهجية رقمية أولًا
-
توسيع حصة قطاع الأعمال وتطوير منهجية الذهاب للسوق
-
تطوير البنية الرقمية لتعزيز النمو والمكانة الاستراتيجية
-
تمكين المنظمة من خلال التميز التشغيلي
